Política de reembolso
Todos los pedidos disponen de un plazo máximo de 30 días desde el día que se realizó la compra para hacer un cambio o una devolución.
¿Cómo puedo hacerlo?
-Envíanos un correo a koalabykoaa@gmail.com informando sobre el cambio o la devolución indicando: el número de pedido, nombre y apellidos y el motivo del mismo.
-Contactaremos contigo vía email y la empresa de paquetería lo recogerá donde nos indiques.
-Cuando recibamos el producto, comprobaremos que está en buen estado y realizaremos el reembolso del dinero o el envío del nuevo producto cambiado.
Importante:
*No devolveremos el importe de artículos dañados o rotos que no sean por defecto de fabricación.
*No realizamos devoluciones de los productos que forman parte del OUTLET.
*En caso de ser comprado en periodo de rebajas u ofertas, se reembolsará el dinero pagado primeramente.